Häufig Gestellte Fragen

Allgemein

Warum Welluna?

Welluna verbindet medizinische GLP-1-Therapie mit intelligenter Begleitung, die sich deinem Leben anpasst – nicht umgekehrt. Unsere medizinischen Ansprechpartner stehen dir zur Seite und unterstützen dich genau so viel, wie du es möchtest. Das Ergebnis ist echte Veränderung – medizinisch fundiert, datenbasiert und auf höchstem medizinischem Standard.
Für wen ist die Behandlung geeignet?

Unsere Behandlung richtet sich an Erwachsene mit einem BMI ≥ 30 oder ab BMI 27 mit bestehenden Folgeerkrankungen. Die genaue Eignung prüft unser ärztliches Team individuell. Aktuell ist Welluna ausschließlich in Deutschland verfügbar.
Wie funktioniert Welluna?

Welluna versteht Abnehmen ganzheitlich: Wir kombinieren bewährte Ernährungs- und Trainingsstrategien mit individueller Expertenbetreuung und modernster Medikation. So erreichst du nachhaltige Gewichtsreduktion statt kurzfristiger Ergebnisse.
Wie schnell sehe ich Ergebnisse und wie viel kann ich abnehmen?

Viele Teilnehmer berichten schon nach wenigen Wochen von ersten Erfolgen. Klinische Studien zeigen im Durchschnitt eine Gewichtsreduktion von 15–22 % über einen Behandlungszeitraum von 12 und mehr Monaten – vorausgesetzt, Therapie und Lebensstil-Empfehlungen werden konsequent eingehalten.

Die Geschwindigkeit hängt jedoch stark von deinem Körper und deinem Lebensstil ab.

Was unterscheidet Welluna von anderen Anbietern?

Bei den meisten Anbietern endet die Beziehung nach dem Rezept. Bei uns beginnt sie dort erst: langfristige ärztliche Betreuung mit regelmäßigen Check-ins, proaktives Nebenwirkungsmanagement, Ernährungstracking und Fitness sowie ein strukturierter Ansatz zum Absetzen.
Was bedeutet "proaktives Nebenwirkungsmanagement"?

Teil des Welluna Programms, ist die Welluna Care-App, in der du dein Gewicht und Befinden einträgst. Bei Auffälligkeiten wird unser medizinisches Team automatisch benachrichtigt und meldet sich direkt bei dir. Natürlich kannst du unser Team auch jederzeit selbst kontaktieren.

Welluna Care Programm

Was ist Welluna Care?

Welluna Care ist der digitale Begleiter zu deinem Welluna-Programm. Die App unterstützt dich dabei, deine Abnehmreise aktiv mitzugestalten – mit Ernährungs- und Gewichtstracking, Kursen, Dosiserfassung und einem direkten Draht zu unserem medizinischen Team. Kurz gesagt: dein Abnehmspezialist in deiner Hosentasche.
Auf welchen Geräten kann ich die App nutzen?

Welluna Care ist für iOS und Android verfügbar und läuft auf allen gängigen Smartphones. Du kannst dich aber auch über den Browser einloggen, wenn du gerade nicht am Handy bist.
Was kann ich in der App tracken?

In Welluna Care kannst du dein Gewicht, deine Mahlzeiten und dein Wohlbefinden festhalten. Außerdem siehst du auf einen Blick, wie sich dein Gewicht über die Zeit entwickelt - das motiviert mehr, als man denkt.
Wie funktioniert das Ernährungstracking?

Du kannst Mahlzeiten entweder manuell, per Spracheingabe oder per Foto in der App erfassen. Wir berechnen deinen individuellen Kalorien- und Proteinbedarf geben dir dann eine Aufschlüsselung über die Nähwerte deiner Mahlzeit. Viele unserer Nutzer tracken einfach, was sie essen, ohne sich auf Zahlen zu versteifen. Der Überblick allein hilft schon.
Welche Kurse gibt es in der App?

Die Kursbibliothek umfasst Inhalte zu Ernährung, Bewegung, Schlaf und mentalem Wohlbefinden – alles speziell auf die Begleittherapie mit GLP-1-Medikamenten abgestimmt. Die Kurse sind kurz und praxisnah, damit du sie wirklich in deinen Alltag einbauen kannst.
Werden meine Fortschritte gespeichert?

Ja, alle eingetragenen Daten werden in deinem Konto gespeichert und sind jederzeit abrufbar. Du kannst dir deinen Verlauf als Grafik anzeigen lassen - sowohl für Gewicht als auch für andere Tracking-Werte. Das hilft dir und deinem Arzt, die Therapie gut einzuschätzen.
Wie steht Welluna zum "Klickzählen"?

Nicht jeder Körper reagiert gleich – und genau deshalb gibt es beim Klickzählen die Möglichkeit, Zwischenschritte zu machen, statt direkt auf die nächsthöhere Dosis zu springen. Das ist eine sogenannte Off-Label-Anwendung, die Ärzte in bestimmten Situationen empfehlen können. Ob das für dich sinnvoll ist, schauen wir uns gemeinsam an. Bei Welluna steht Flexibilität über starren Programmplänen - weil nachhaltig abnehmen keine Einheitslösung ist.

Sicherheit & Nebenwirkungen

Sind die Medikamente sicher und welche Nebenwirkungen gibt es?

Ja, alle eingesetzten Wirkstoffe (Semaglutid, & Tirzepatid) sind von der EMA zugelassen und wurden in großen klinischen Studien geprüft. Häufige Nebenwirkungen zu Beginn der Behandlung sind Übelkeit, Völlegefühl, Durchfall oder Verstopfung. Diese Symptome lassen in der Regel nach einigen Wochen nach, sobald sich der Körper an das Medikament gewöhnt hat. Dein persönlicher medizinischer Ansprechpartner hilft dir aktiv beim Management von Nebenwirkungen.
Woher kommen die Medikamente?

Unsere Medikamente werden ausschließlich über zertifizierte Partnerapotheken versendet – ausschließlich in der EU zugelassene Original-Arzneimittel, die höchsten Sicherheits- und Qualitätsstandards entsprechen. Jede Charge wird sorgfältig geprüft, um Echtheit, Wirksamkeit und maximale Qualität sicherzustellen. Die Lieferung erfolgt in der Regel bereits zwei Werktage nach Ausstellung des Rezepts.
Was passiert, wenn ich das Medikament nicht vertrage?

Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine ärztliche Einschätzung: Dosis anpassen, Einnahmezeitpunkt ändern oder Präparat wechseln. Sollte auch das nicht zu einer Verbesserung führen, greift unser Zufriedenheitsversprechen und wir können über einen Abbruch des Programms sprechen.
Für wen ist das Programm nicht geeignet?

Das Programm ist nicht für jeden geeignet. Ausschlussgründe können u. a. sein: Schwangerschaft oder Stillzeit, bestimmte Schilddrüsenerkrankungen, schwere Magen-Darm-Erkrankungen oder ein BMI unter 27. Unser medizinisches Team prüft das individuell – wenn du nicht geeignet bist, erfährst du das direkt im Onboarding.
Was tun bei starken Nebenwirkungen?

Bitte wende dich bei leichten Beschwerden an unser medizinisches Support-Team - du erreichst uns per Nachricht direkt in deinem Konto.

Bei einem echten Notfall ruf bitte den ärztlichen Notdienst 116 117 an oder in schweren Fällen den Notruf 112. Warte in so einem Fall nicht auf eine Rückmeldung von uns.
Kann ich das Medikament mit anderen kombinieren?

Das hängt davon ab, welche Medikamente du nimmst. Bestimmte Kombination können Wechselwirkungen auslösen – deshalb ist es wichtig, im medizinischen Fragebogen vollständig anzugeben, was du aktuell einnimmst. Unser ärztliches Team prüft das vor der Rezeptausstellung sorgfältig.
Ist eine ärztliche Begleitung inklusive?

Ja, auf jeden Fall. Ärztliche Begleitung ist kein Extra, sondern fester Bestandteil des Welluna-Programms. Du hast jederzeit Zugang zu unserem medizinischen Team – für Fragen, Dosisanpassungen oder wenn du einfach wissen möchtest, ob du auf dem richtigen Weg bist.

Ablauf

Wie läuft die Behandlung ab?

Zunächst stellst du online eine Anfrage: du füllst einen kurzen medizinischen Fragebogen aus. Ein in Deutschland zugelassener Arzt prüft deine Angaben und stellt bei Eignung ein Rezept aus. Anschließend wird das Medikament diskret an dich nach Hause geliefert. Während der gesamten Behandlung erhältst du persönliche Betreuung und medizinische Unterstützung.
Was hat es mit dem Bluttest auf sich?

Zum Programmstart schicken wir dir einen Bluttest nach Hause. Dieser ist freiwillig, aber empfohlen - so erhältst du wertvolle Einblicke, wie die Behandlung in deinem Körper wirkt.

Der Test lässt sich einfach und schmerzfrei zu Hause durchführen. Danach schickst du ihn in einem von uns frankierten Päckchen an unser Partnerlabor. Deine Blutwerte siehst du nach der Auswertung direkt in der Welluna Care App.
Gibt es eine persönliche Betreuung während der Behandlung?

Ja, jeder Teilnehmer bekommt einen persönlichen medizinischen Ansprechpartner zur Seite gestellt. So hast du während der gesamten Behandlung immer jemanden für Fragen oder bei Problemen.
Muss ich mir die Spritze selbst verabreichen und tut das weh?

Die Injektion erfolgt einmal wöchentlich durch dich selbst zu Hause mittels eines Fertigpens. Die Nadel ist sehr fein, sodass der Einstich in der Regel kaum zu spüren ist.
Wie lange dauert die Behandlung?

Das ist individuell verschieden, aber viele Teilnehmer bleiben mindestens 6 Monate in Behandlung. Für nachhaltige Erfolge werden mindestens 12 Monate empfohlen, damit sich neue gesunde Gewohnheiten auch stabilisieren können.
Muss ich meine Ernährung oder meinen Lebensstil anpassen?

Eine Lebensstiländerung wird empfohlen. Die Medikation wirkt am besten in Kombination mit einer angepassten Ernährung und mehr Bewegung. Wir bieten begleitende Kurse und Experten an, um dich bei der Ernährungsumstellung und gesunden Gewohnheiten zu unterstützen.

Krankenkasse & Erstattung

Übernimmt die Krankenkasse die Kosten?

Leider nein - zumindest noch nicht. Gesetzliche Krankenkassen übernehmen die Kosten für Abnehmspritzen in Deutschland derzeit nicht, da die Medikamente aktuell als sogenannte "Lifestyle-Präparate" eingestuft werden. Das ist eine politische Entscheidung, die sich hoffentlich in den nächsten Jahren ändert. Für Privatversicherte lohnt es sich, direkt bei der eigenen Kasse nachzufragen – die Regelungen können hier abweichen.
Kann ich die Kosten steuerlich absetzen?

Möglicherweise ja. Wenn das Medikament ärztlich verordnet wurde, kannst du die Kosten unter Umständen als außergewöhnliche Belastung in deiner Steuererklärung geltend machen. Entscheidend ist, ob deine Gesamtausgaben für Gesundheit die individuelle Belastungsgrenze überschreiten. Wir empfehlen, das aber mit einem Steuerberater zu klären.
Gibt es eine Erstattung für Privatpatienten?

Das variiert je nach Tarif. Manche privaten Krankenversicherungen erstatten die Kosten für medizinisch begründete Gewichtsreduktion, andere nicht. Am besten rufst du direkt bei deiner PKV an und fragst nach.
Wie bekomme ich eine Rechnung?

Jede Zahlung wird automatisch in deinem Welluna-Konto dokumentiert. Deine Zahlungsbelege kannst du jederzeit unter „Mein Konto → Zahlungen" als PDF herunterladen. Falls du eine spezifische Rechnung für deine Krankenversicherung oder das Finanzamt brauchst, schreib uns einfach – wir helfen unkompliziert weiter.
Frau hält Krankenkassenkarte
Mann hält Kostenunterlagen

Kosten & Formalitäten

Wie viel kostet das Programm?

Abnehmen mit Welluna besteht aus zwei Komponenten: dem Medikament und der Betreuung.

Der Preis für Welluna Care beginnt bei 79€/Monat. Dies umfasst Bluttests, medizinische Kontrollen, Rezepte, Zugang zur Welluna Care App, Ernährungs- und Fitness-Unterstützung.

Hinzu kommen die Medikamentenkosten zum transparenten Apothekenpreis – abhängig vom gewählten Wirkstoff und der jeweiligen Dosis.

Die Struktur ist einzigartig und erlaubt Patienten maximale Flexibilität.

Benötige ich ein Rezept für die Abnehmspritze?

Ja, ein gültiges Rezept ist erforderlich, da alle eingesetzten Medikamente verschreibungspflichtig sind. Im Rahmen unseres Online-Services arbeiten wir mit Ärzten zusammen, die – nach Prüfung deiner Angaben – das nötige Rezept ausstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Du kannst bequem per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal oder SEPA-Lastschrift bezahlen. Beim Checkout siehst du alle verfügbaren Optionen auf einen Blick.
Gibt es eine Mindestlaufzeit?

Das ist abhängig von dem Programm. Wir bieten diese in drei Laufzeiten an: 1, 6 oder 12 Monate – je nachdem, was zu deinem Ziel passt.

Nachhaltig abnehmen braucht Zeit, und die wollen wir dir geben. Nach Ende der gewählten Laufzeit kannst du monatlich kündigen oder in in einen anderen Plan wechseln.

Welluna ist für Dich gemacht.

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